Systemische Unternehmensanalyse zur Bindung von Kund:innen & Mitarbeiter:innen (B2C)
Jedes Unternehmen lebt und existiert von der Geschäftsführung, den Mitarbeiter:innen, den Produkten und den Kund:innen. Das Zusammenspiel aller ist die Essenz des Erfolgs. Herausfordernd können toxische Dynamiken sein, die sich durch schwierige Kund:innen, Missverständnisse unter den Mitarbeiter:innen oder/und der Geschäftsführung ungünstig entwickeln können und damit den Workflow und die Außendarstellung eines Unternehmens belasten.
Um etwas zu verändern und damit zu verbessern, benötigt es eine individuelle Herangehensweise.
Es sollten möglichst viele Bedürfnisse in einem Change to Flow zusammengebracht werden.
Die Analyse
- Mitarbeiter:innen Befragung
- Interviews mit Stellertreter:innen (Einzelgespräche)
- systemische Betriebsaufstellung
Maßnahmen / Tools
- Workshops,Trainings, Coachings, systemische Abteilungsaufstellung
- mögliche Erweiterung durch Supervision, Mediation & Gewaltfreie Kommunikation
Maßnahmenplan & Implementierung
- Prävention für psychische Stresssituationen
- Stärkung der Belastbarkeit bzw. Ressilienz der Mitarbeiter:innen
- Betriebliche und individuelle Ressourcenschonung
- Selbstbewusste Positionierung aller Mitarbeiter:innen des Unternehmens
- Training der Kommunikationsfähigkeiten, besonders in herausfordernden Situationen
In alles fließt unsere Expertise durch Strategien im souveränen Umgang mit schwierigen (toxischen) Menschen mit ein und hilft systemische Dynamiken zu verstehen und aktiv gegenzusteuern.
„Was man gemeinsam versteht, kann man auch gemeinsam verbessern“
Um mit Ihnen individuell arbeiten zu können, benötigt es ein Beratungsgespräch. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt über unser Formular auf. Wir beraten Sie gerne.
Vielen Dank, Ihr Team von Narz mich nicht®
